秉持“三省”服务理念、持续完善客户生态,平安人寿推出高尔夫俱乐部

时间:2024-08-28 12:36:47 来源:中国网 阅读量:16412    

8月24日,中国平安杯高尔夫精英赛暨平安人寿高尔夫俱乐部成立发布会活动在上海崇明岛举办。发布会上,由中国高尔夫名将、欧巡三冠王、中国平安健康挚友李昊桐领衔主演的短片《全力挥杆》首次播出。中国平安集团联席CEO兼副总经理郭晓涛在发布会远程致辞中表示,中国平安聚焦客户需求,整合多方优质资源,重磅推出平安人寿高尔夫俱乐部,提供权威的指导、专业的高尔夫赛事、丰富的权益与活动,希望客户能够畅享省心服务、畅玩绿茵球场。俱乐部将秉承“省心、省时、又省钱”的服务理念,努力让每一位会员享受高尔夫的乐趣,以及中国平安带来的有温度的服务。

中国职业高尔夫标杆球员梁文冲作为平安高尔夫名誉顾问受邀参会,围绕高尔夫运动及青少年高尔夫教育进行分享,并为俱乐部开球。平安集团品牌宣传部总经理陈遥、平安人寿副总经理蔡霆、平安人寿副总经理兼社区网格事业部总经理王国平、平安人寿康养事业部总经理王宇科、平安人寿董事长特别助理赵津,以及媒体代表、客户代表出席活动,共同见证俱乐部成立。

整合优质资源,呈现卓越会员服务体验

随着高尔夫热度的提升及青少年高尔夫运动的推广,参与高尔夫运动的人数不断增加,赛事体系日益完善,国际赛场上也出现了越来越多中国面孔。相较于在国外的百年沉淀,高尔夫在中国尚属新兴运动。尽管市场规模正在不断扩大,高尔夫运动的发展仍面临资源、成本、教育、人才及市场服务等多个维度的制约,广大球友主要有三大痛点:一是缺乏权威专业的培训指导,二是国际化赛事的准入门槛较高,三是市场上的高尔夫俱乐部质量参差不齐、服务体验有待提升。

平安人寿积极响应发展特色体育的政策号召,顺应国内高球市场蓬勃发展态势,凭借强大的资源整合能力,适时推出平安人寿高尔夫俱乐部,希望借助顶级明星资源、专业赛事运作、丰富权益活动,为客户带来卓越体验。据介绍,平安人寿高尔夫俱乐部具备三大优势。

首先是权威的指导。平安人寿整合行业优质资源,联合国际知名机构,为俱乐部提供具有国际认可度的权威指导;同时,邀请在国际舞台上屡获殊荣的高尔夫球星梁文冲,担任平安高尔夫名誉顾问,旨在为会员带来高品质的体验。

其次是专业的赛事运作。俱乐部打造青少年与成人两类专业赛事,提供国际化的赛事交流平台,助会员体验专业赛事魅力。其中,平安人寿青少年赛事,将采用国际竞赛标准,邀请国内外优秀青少年球手同场竞技。首届赛事将于8月底启动,总决赛将于11月举办。未来,俱乐部还将引入更多知名赛事机构,携手专业裁判团队,打造高水准的俱乐部成人赛事,为广大球友提供更多参与高水平竞技的平台与机会。

最后是丰富的会员权益。权益方面,一是场地预定,俱乐部提供超300个果岭球场及100个室内外练球场的预定权益,覆盖全国60多个城市,助力会员随时随地畅打畅玩;二是教学课程,俱乐部提供覆盖全国20多个城市、超90个高尔夫精英学院的职业教练授课权益,帮助会员享受个性化、高质量的教学体验;三是周边特惠,会员还可享有国际知名品牌球具的购买折扣权益。此外,自9月起,俱乐部活动将在全国20家分会陆续启动,具体包括入门级的趣味体验沙龙、进阶级的训练教学沙龙,更有两天一夜百佳球场探秘、品质球叙活动等。

挥杆绿色果岭,现场体验高球不凡魅力

活动当天,知名高尔夫运动员梁文冲等嘉宾为平安人寿高尔夫俱乐部开球,并邀请平安人寿客户及其子女亲身体验高尔夫运动的无限魅力。

梁文冲在分享中表示,对孩子们来说,高尔夫运动不仅是一项能够帮助他们强身健体的体育活动,更是一个有助于他们全面塑造品格、提升综合素质的绝佳平台。青少年高尔夫赛事的兴起,也为年轻选手们提供了更多展示自我、实现梦想的机会。比如美国青少年高尔夫协会赛事,作为全球范围内最具影响力的青少年高尔夫赛事之一,不仅是孩子们尽情展示才华、积累宝贵比赛经验的舞台,也是众多教练选拔优秀球员的重要平台,对于有志于走上职业道路的青少年而言,是一块难得的“敲门砖”。

在活动的青少年训练营中,梁文冲化身教练,为前来体验的平安人寿客户子女示范高尔夫球动作要领,并为具备一定高球基础的小朋友提供个性化指导,教导他们精准操控手臂力量、提升技术和策略。完成分组练习后,小朋友们参与了“闯关大比拼”和趣味运动会,在风景宜人的果岭上挥洒汗水,充分感受这项集智慧、力量、策略于一体的优雅运动带来的乐趣。

一位参与青训营的小朋友表示收获颇丰:“今天体验之后,我感觉技术有了明显提升,非常开心。原来我上杆有些‘掉杆头’,梁文冲叔叔帮我解决了这个问题。未来我想参加职业比赛,爸爸妈妈也非常支持我。我想参加11月的平安人寿高尔夫青少年赛,希望我能在比赛中取得好成绩!”

另外一位客户子女说:“高尔夫球是变幻莫测的,永远都不知道下一杆会怎么样。这次青训营的小比赛结束之后,我觉得自己在心态这一块有进步。我想参加其他的一些比赛,当然也想拿到好的成绩,更想拿到第一。现在可能不太够,我要继续努力、提高成绩,希望未来能在场上拼搏。”

一位陪同孩子参加青训营的客户对活动给予认可:“这次平安针对小朋友的青训营活动,在如何培养孩子兴趣这方面,对我也很有启发。希望有机会能参加平安人寿举办的高尔夫赛事,日后不断去到更大的平台,是我们孩子更好发展的一个路径。”

“我是平安的VIP客户。平安的客户经理一直都是跟踪式的服务,服务很好。无论是家庭生活、健康、财富观念方面的交流,还是家庭的整体规划,以及各种细节上的陪伴,都很到位。能提供持久的服务,这就是我们放心、安心的最重要的考量。”另一位客户对平安人寿的专业服务、长久陪伴表示肯定。

秉持三省理念,深化构建三大客户生态

近年来,客户对于财富保障、健康管理、品质养老的需求持续攀升。在平安集团“综合金融+医疗养老”战略下,平安人寿整合内外部资源,不断拓宽保险“产品+服务”的内涵和外延,构建“保险+医疗健康”“保险+居家养老”“保险+高品质康养社区”模式,服务客户多元化需求。同时,围绕客户在子女教育、家庭医疗、运动健康等方面的需求,平安人寿整合各领域优质资源,构建了教育、医疗、体育三大客户生态,以丰富的活动与权益,帮助客户省心、省时、又省钱。

一是教育生态。针对客户在子女教育方面的困惑与难题,平安人寿通过整合筛选名企、名校、名师等优质资源,为客户及子女提供走进名企、名校游学、升学及就业咨询等服务。以今年7月推出的“平安专场张雪峰全国巡回升学主题讲座”为例,千人会场座无虚席,更有家长专程从外地赶来参与活动,聆听名师的独到见解。

二是医疗生态。为帮助客户解决挂号难、就医难的痛点,平安人寿依托平安集团医疗健康生态布局,持续升级“平安臻享RUN健康服务计划”,为客户打造一系列的医疗服务与权益,帮助客户就医更省心、更便捷。

三是体育生态。平安人寿围绕国民热衷的体育运动,持续打造全方位的客户体育权益。例如,此前平安人寿已推出以滑雪为主题的“雪友俱乐部”,深受客户喜爱。今年11月,雪友俱乐部将再度启动,满足滑雪爱好者的期待。本次成立的高尔夫俱乐部,则是平安人寿汇集优质资源,为客户打造的又一项体育类重磅权益。

一直以来,平安人寿坚持“以客户为中心”,为客户创造更大价值。在全民健身已成潮流的当下,平安人寿适时推出高尔夫俱乐部,致力于回应广大客户对体育运动的热情、对健康生活的追求,助力客户拥有强健体魄、乐享品质人生。

平安人寿相关负责人表示,未来,公司将继续完善客户活动及权益体系,持续为客户提供省心、省时、又省钱的服务体验,用专业,让每一位客户、每一个家庭拥有平安。

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